Non seulement l’entreprise est-elle à la fine pointe de la technologie avec de la machinerie moderne et sophistiquée, incluant des robots et des machines connectées, mais Atelier d’usinage APF Villeneuve s’assure également de mettre en place les meilleurs systèmes de gestion de production, tels que Kaizen et ISO.

 

Dans le domaine de l’amélioration continue, la certification ISO (International Organization for Standardization) est certainement l’une des plus connues. L'ISO est une organisation internationale indépendante et non gouvernementale qui regroupe 165 organismes nationaux de normalisation. Par l'intermédiaire de ses membres, elle réunit des experts pour partager des connaissances et élaborer des normes internationales volontaires, consensuelles et adaptées au marché, qui soutiennent l'innovation et apportent des solutions aux défis mondiaux.

 

En bref, c’est une formule qui décrit la meilleure façon de faire quelque chose. Il peut s'agir de fabriquer un produit, de gérer un processus, de fournir un service ou de fournir des matériaux - les normes couvrent un large éventail d'activités.

 

POURQUOI ÊTRE CERTIFIÉ ?
 

En juin 1998, à l’occasion d’une importante restructuration et à la recherche de nouveaux clients, APF Villeneuve décide d’obtenir sa première certification ISO. Elle la maintiendra en vigueur jusqu’au 20 juin 2009.

 

Mais pourquoi une entreprise veut-elle être certifiée? Qu’est-ce qu’elle y gagne? Une certification ISO, c’est une assurance écrite que le produit, le service ou le système en question répond à des exigences spécifiques de haut standard.

 

De nombreuses entreprises et organisations décident de se faire certifier selon l'une des normes de systèmes de gestion de l'ISO, comme ISO 9001. C'est une façon de montrer aux personnes extérieures que l'organisation a mis en place un système de gestion de la qualité, efficace et reconnu mondialement.

 

Après 2009, les dirigeants d’APF Villeneuve, moins convaincus de la valeur de la certification ISO, décident de ne pas la renouveler. Cette abolition de certification a pris fin en 2019. Érick Villeneuve, président d’APF Villeneuve, explique : «L’idée d’être à nouveau certifiée ISO s’est imposée naturellement comme une démarche qui s’inscrit parfaitement dans notre culture d’entreprise. L’innovation est au cœur de notre philosophie d’entreprise, et ce, à tous les niveaux. Qu’il s’agisse d’implanter de nouvelles technologies ou d’améliorer nos méthodes de travail, nous ne perdons jamais de vue notre objectif qui est d’augmenter la productivité tout en diminuant la pression sur nos travailleurs. »

 

ISO 9001
 

Ainsi, après trois audits d’évaluations, de tests et d’inspections exhaustives, l’entreprise APF Villeneuve est à nouveau certifiée ISO 9001. La norme ISO 9001 définit les critères d'un système de gestion de la qualité. Elle peut être utilisée par toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d'activité. En fait, il y a plus d'un million d'entreprises et d'organisations dans plus de 170 pays qui sont certifiées ISO 9001. Cette norme est basée sur un certain nombre de principes, notamment une forte orientation client, la motivation et l'implication de la direction générale, l'approche par processus et l'amélioration continue.

 

En conclusion, pour APF Villeneuve, l'utilisation de la norme ISO 9001 permet de garantir que les clients obtiennent des produits et des services cohérents et d’excellente qualité, ce qui apporte de nombreux avantages commerciaux!